Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ADJSTD.COM
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin ustala zasady obsługi zamówień i zakupów tj. odzieży za pośrednictwem portalu sklepu internetowego „adjstd.com”, a w szczególności zasad i trybu zawierania umów sprzedaży na odległość, jak również trybu postępowania reklamacyjnego oraz trybu odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
- Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.), zawieranych na odległość i został uchwalony w oparciu o przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r., 827), z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.).
- Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci są zobowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu przed dokonaniem zakupu. Każdy Klient zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującego w momencie złożenia zamówienia. Każdy Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej Sklepu w hiperlink: „Regulamin Sklepu". Regulamin można w każdym czasie pobrać i wydrukować.
- Ilekroć w niniejszym regulaminie mowa jest o:
- Kliencie– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
- Konsumencie – Klient będący jednocześnie osoba fizyczna w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego oraz art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
- Kodeksie cywilnym – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.
- Sprzedającym (zwanym również KAST-Jakub Staszkiewicz) –
KAST-Jakub Staszkiewicz
Adres: Królewskie Wzgórze 20/40, Gdańsk Polska
NIP: 584 150 74 73
REGON: 523830225 Adres e-mail: adjstd@icloud.com
- Sklep Internetowy (zwanym również Sklepem) – serwis internetowy dostępny pod adresem adjstd.com będący własnością Sprzedającego, za pośrednictwem którego Klient może złożyć zamówienie.
- Towar – rzecz ruchoma, będąca przedmiotem obrotu między Sklepem a Klientem.
- Prawo przewozowe - ustawa Prawo przewozowe z dnia 15 listopada 1984 r. U. 1984 nr 53 poz. 272.
- Wszyscy Klienci w Sklepie zawierają umowę sprzedaży ze Sprzedającym. Umowa zawierana jest w języku polskim lub angielskim, zgodnie z polskim prawem, prawem UE i niniejszym regulaminem. Przed złożeniem zamówienia, Klienci są informowani przez Sklep o cenie jednostkowej Towaru, łącznej cenie za całość zamówienia oraz o kosztach dostawy. Ostateczna cena do zapłaty zawiera cenę towaru oraz koszty dostawy.
- Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania i odwoływania promocji na stronie Sklepu oraz do dokonywania zmian w cenach Towarów, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie Sklepu, wprowadzania i odwoływania zmian w obowiązujących cenach, zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany w Regulaminie wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie Sklepu, co jednocześnie stanowi ich ogłoszenie. Klient dokonujący zakupów przed datą wejścia w życie zmian, zobowiązany jest do zapoznania się z treścią nowego regulaminu, a następnie akceptacji go. Brak akceptacji regulaminu skutkuje rezygnacją z zakupów.
- ADJSTD jest właścicielem lub licencjobiorcą wszelkich własności intelektualnych na stronie (na przykład praw autorskich do tekstów i projektów graficznych) oraz wszelkich materiałów zamieszczonych na stronie. Są one chronione prawem autorskim.
Możesz wydrukować jedną kopię i pobrać informację z dowolnej strony na witrynie w celach prywatnych, ale nie do użytku komercyjnego bez licencji od nas. Nie możesz niczego zmieniać ani używać ilustracji, plików wideo i audio lub zdjęć oddzielnie od tekstu, który z nimi jest związany.
Jeśli naruszysz te warunki, tracisz prawo do korzystania z naszej strony i musisz zniszczyć lub zwrócić wszystkie wykonane kopie. - Sklep informuje, że zgodnie z zasadami obowiązującymi na obszarze Unii Europejskiej Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru. Sklep zastrzega sobie prawo do nieodzwierciedlania rzeczywistego stanu magazynowego Towarów w Sklepie Internetowym. W przypadku braku Towaru magazynie i niemożności zrealizowania zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej sytuacji.
Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 833.) Przekazane przez Kupującego dane wykorzystywane są wyłącznie celach realizacji i ewidencji sprzedaży przez Sprzedającego. Dane te nie są udostępniane osobom trzecim. Klient może wyrazić odrębną zgodę na przesyłanie mu w formie elektronicznej materiałów reklamowych oraz informacji o nowościach i promocjach. W tym celu Klient może dodać swój adres e-mail do bazy danych newslettera Sklepu Internetowego. Dodanie adresu e-mail do bazy danych newslettera Sklepu Internetowego jest w pełni dobrowolne.
ZAMÓWIENIA
- Sklep prowadzi sprzedaż internetową poprzez stronę internetową adjstd.com. Klient mają możliwość składania zamówień na Towary dostępne w Sklepie.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Sklep przyjmuje zamówienia złożone przez stronę internetową adjstd.com.
- Warunkiem przyjęcia zamówienia jest złożenie go zgodnie z zasadami Sklepu oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Zamówienia można składać po wcześniejszym utworzeniu konta w Sklepie bądź bez rejestracji, poprzez dodanie produktu do koszyka i złożenie zamówienia bezpośrednio.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera interesujący go Towar, określa jego ilość oraz klika na przycisk „Do koszyka”. Następnie Klient klika na przycisk „Realizuj zakup”, gdzie ma możliwość zalogowania się na swoje konto (w przypadku posiadania konta w Sklepie), utworzenia nowego konta lub złożenia zamówienia bez rejestracji.
- W przypadku złożenia zamówienia przez Klienta bez rejestracji, Klient jest zobowiązany do podania danych kontaktowych niezbędnych do dostarczenia zamówienia.
- Po dokonaniu wyboru Towarów oraz podaniu wszystkich niezbędnych danych, Klient klika na przycisk „Potwierdzam Zakup”. W przypadku wyboru płatności online, Klient zostanie przekierowany na stronę zewnętrznego dostawcy płatności, gdzie dokona płatności.
- Zamówienia złożone poprzez stronę internetową Sklepu są składane w języku polskim. Potwierdzenie złożenia zamówienia jest przesyłane Klientowi automatycznie na podany przez niego adres e-mail. W potwierdzeniu zamówienia zawarte są wszelkie niezbędne informacje dotyczące zamówienia.
- Informacje zamieszczone na stronie internetowej Sklepu ADJSTD nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego. Sprzedający, czyli Sklep Internetowy KAST-Jakub Staszkiewicz zobowiązuje się dostarczyć Konsumentowi wszystkie elementy wyposażenia razem z zakupionym produktem. Zapewniamy, że zamówione towary będą dostarczone bez wad fizycznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
CENY I PŁATNOŚCI
- Ceny Towarów podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto.
- Podane w sklepie ceny Produktów nie uwzględniają kosztów dostawy. Całkowity koszt Zamówienia wraz z kosztami dostawy zostanie podany Kupującemu przed ostatecznym złożeniem Zamówienia, poprzez kliknięcie przycisku: „złóż zamówienie”.
- Klient ma możliwość wyboru jednej z form płatności oferowanej przez serwis płatności Przelewy 24/Stripe
- Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania i odwoływania form płatności dostępnych w Sklepie, w tym do zawieszania wybranych form płatności w określonych przypadkach.
TERMINY REALIZACJI I DOSTAWY
- Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności albo w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznej lub kartą płatniczą - od dnia uznania wpływu na rachunku bankowym Sprzedawcy.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wymiana na inny towar o takiej samej wartości, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości).
- Domyślny czas realizacji zamówienia to 1-3 dni robocze. W wyjątkowych przypadkach, czas realizacji może ulec wydłużeniu do 10 dni roboczych – o czym Klient będzie niezwłocznie poinformowany. W przypadku braku towarów w magazynie termin realizacji będzie uzgadniany z Klientm indywidualnie, lub też Klient będzie mógł odstąpić od umowy.
- Sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zamówienia w przypadku zaistnienia okoliczności niezależnych od Sklepu takie jak trudności techniczne, opóźnienia w dostawie Towarów przez producenta lub dostawcę.
- Dostawa Towarów odbywa się na terenie Unii Europejskiej i na warunkach dostępnych na stronie Sklepu. Koszty dostawy ponosi Klient i są one wskazywane przy składaniu zamówienia.
- Klientowi przysługuje prawo do wyboru dostawcy przesyłki spośród dostępnych opcji w trakcie składania zamówienia.
- Dokładne warunki dostawy, w tym koszty i terminy dostawy, są wskazywane na stronie Sklepu przed złożeniem zamówienia oraz potwierdzane w trakcie procesu składania zamówienia.
- W przypadku nieodebrania paczki przez klienta, koszty zwrotu paczki do nadawcy oraz ewentualnej, ponownej wysyłki do kupującego ponosi klient. (W przypadku wybrania darmowej wysyłki, klient również ponosi koszty zwrotu paczki do sprzedawcy, a ponowna wysyłka również jest pokrywana przez kupującego, nawet gdy uprzednio była mu zapewniona "Darmowa wysyłka".
- Zgodnie z postanowieniami Kodeksu Cywilnego, art. 548 § 1 k.c., ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy sprzedanej przechodzi na Konsumenta z chwilą jej wydania przez przewoźnika.
[Definicja Wydania Rzeczy: Za moment wydania rzeczy uważa się chwilę powierzenia jej przewoźnikowi przez Sprzedającego.]
REKLAMACJE
- Reklamacją nie są objęte Produkty, które zostały uszkodzone w trakcie nieprawidłowej konserwacji, zaniedbania, zwykłego zużycia, sprania, a także procesów naturalnych na skutek dłuższego użytkowania.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail:adjstd@icloud.com
- W sytuacji wystąpienia braku zgodności towaru z umową konsument może złożyć do sprzedawcy reklamację z tego tytułu i zażądać: naprawy towaru bądź wymiany towaru.
- Sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli tego nie zrobił, uważa się, że ją uznał.
[Jeśli Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany towaru, nie naprawił lub nie wymienił towaru, próbował naprawić lub wymienić, ale towar nadal jest niezgodny z umową, oświadczył, że nie naprawi lub nie wymieni towaru w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, to klient ma prawo do żądania obniżenia ceny lub – w przypadku istotnej niezgodności z umową – odstąpienia od umowy. Jeśli brak zgodności z umową jest istotny, konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, bez uprzedniego skorzystania z prawa do żądania naprawy lub wymiany.
Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez konsumenta o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany ponosi sprzedawca. Wybór pomiędzy wymianą a naprawą należy do konsumenta. Jeżeli jednak spełnienie żądania konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla sprzedawcy, to może on wymienić towar – zamiast go naprawić, lub naprawić towar – zamiast go wymienić.
Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Przy ocenie nadmierności kosztów dla sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności towaru z umową, wartość towaru zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Sprzedawca powinien zwrócić konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o obniżeniu ceny.]
- Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa 2 lata od dnia wydania towaru
[Na podstawie art. 471, art. 118 Kodeksu cywilnego, oraz, art. 43c, art. 7a, art. 43d, art. 43e art. 43b ustawy o prawach konsumenta]
ZWROTY
- Klient, który zawarł umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
- Aby odstąpić od umowy Klient powinien odesłać (do 14 dniu po jego otrzymaniu) nienoszony artykuł pod adres:
Zwrot wysyłany kurierem:
Karolina Kwiatkowska
Smyczkowa 5/7, numer mieszkania 112, 02-678 Warszawa
Numer telefonu: 737490980
Mail: adjstd@icloud.com
Zwrot wysyłany przez Inpost:
Karolina Kwiatkowska
Smyczkowa 5/7 m. 112 02-678 Warszawa
Paczkomat o numerze: WAW17BAPP Szturmowa 2
Numer telefonu: 737490980
Mail: adjstd@icloud.com
Do paczki należy załączyć prawidłowo wypełniony formularz zwrotu.
Formularz zwrotu znajduje się regulaminie zwrotu towarów lub w linku poniżej:
- Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub potwierdzenia jej odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
- Klient musi udowodnić, że zakupiony przedmiot pochodzi ze Sklepu Internetowego adjstd.com. Oprócz standardowych dokumentów, takich jak paragon lub faktura, akceptowalne dowody obejmują: Potwierdzenie przelewu, wyciągu z karty płatniczej lub kredytowej, Zachowana korespondencja, na przykład e-maile.
- Paczki zwrotne nadane na niepoprawny adres/po 14 dniach od otrzymania produktu nie zostaną odebrane.
- Klient zwraca produkty na własne ryzyko i koszt.
- W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, koszty odesłania przedmiotu do sprzedającego ponosi Klient. Sprzedający natomiast zwraca kupującemu oprócz równowartości ceny towaru, koszty doręczenia mu zamówionego towaru – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie.
- Zwroty i wymiany Towarów zakupionych w Sklepie są regulowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Zwrotowi lub wymianie nie podlegają Towary noszące ślady użytkowania, pozbawione oryginalnych metek, wad estetycznych nie zgłoszonych w chwili zakupu, a także Towary niekompletne.
- Sklep dokonuje zwrotu kosztów zakupu w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot kosztów dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
- Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu lub wymiany Towarów, jeżeli zwracany Towar nie spełnia warunków określonych w powyższych punktach.
- Sprzedający nie udziela gwarancji na swoje Produkty.
Na podstawie art. 27-29,30 art. 32, 34 ust. 1 i 3, art. 37 ustawy o prawach konsumenta
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - RODO.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
ZMIANY REGULAMINU
- Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, to jest:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany warunków świadczenia usług przez Sklep,
- zmiany w zakresie świadczonych usług,
- zmiany w organizacji lub sposobie funkcjonowania Sklepu,
- konieczność dostosowania Regulaminu do postanowień umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian.
- do zmiany cen oraz wysokości kosztów dostawy, w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmiot realizujący dostawy.
- inne uzasadnione przyczyny, uzasadniające wprowadzenie zmian.
- Każdej zmianie w Regulaminie Sklep poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie na stronie internetowej Sklepu nowego Regulaminu wraz z informacją o dacie wejścia w życie wprowadzonych zmian. Klienci którzy posiadają konto w Sklepie, zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach Regulaminu na podany przez nich adres e-mail.
- Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty zamieszczenia ich na stronie internetowej Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane na dotychczasowych warunkach.
NEWSLETTER
- Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez ADJSTD.
- Użytkownik przed zapisem do Newslettera powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się Regulaminem oraz akceptuje zawarte w nim postanowienia w całości i bez zastrzeżeń.
- Zapis do Newslettera jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz Polityki prywatności
- Zgodnie z art. 8 ust. 3 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Regulamin określa w szczególności:
-rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
-warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
-tryb postępowania reklamacyjnego.
- Użytkownik zobowiązany jest potwierdzić zamówienie usługi Newslettera poprzez kliknięcie linku potwierdzającego skierowanego na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
- Usługa Newslettera świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Każda ze stron może zrezygnować z Usługi w każdym momencie klikając w przycisk „Zrezygnuj z otrzymywania maili” na stopce maila z Newslettera.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku, gdy przepisy obowiązujące w państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne i nie można ich wyłączyć w drodze umowy, będą one miały zastosowanie. Na podstawie wyroku TSUE z dnia 28 lipca 2016 r. w sprawie C‑191/15 w postępowaniu Verein für Konsumenteninformation przeciwko Amazon EU Sàrl.
Zgłoszenia wszelkich uwag, pytań, reklamacji lub informacji dotyczących Sklepu Klienci mogą dokonywać poprzez korzystanie z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu, bądź przesyłając wiadomość e-mail na adres: adjstd@icloud.com
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lutego 2024 r.